Köpvillkor – Akka Health
Välkommen till Akka. Dessa köpvillkor gäller när du som konsument genomför ett köp via vår webbplats.
Genom att beställa hos oss accepterar du våra villkor nedan.
- Företagsinformation
Akka
Org.nr: 559479-8612
Adress: Riddargatan 55, 114 57 Stockholm
E-post: info@akka.health - Priser och betalning
Samtliga priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms.
Betalning sker via de betalningsalternativ som erbjuds i kassan. - Beställning och orderbekräftelse
När vi mottagit din beställning skickas en automatiskt genererad orderbekräftelse till angiven e-postadress.
Vi reserverar oss för eventuella slutförsäljningar och felaktigheter i lagerstatus eller pris. - Leverans
Leverans sker normalt inom 2–5 arbetsdagar.
Fraktkostnad och leveranssätt framgår i kassan.
Vid förseningar kontaktar vi dig via e-post. Vi ansvarar för varorna tills de levererats till dig. - Ångerrätt (DAL)
Som konsument har du 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen.
Viktigt undantag: Förseglade kosttillskott
På grund av hygien- och säkerhetsskäl gäller ångerrätten endast om förpackningen är helt obruten.
Om förseglingen brutits eller förpackningen öppnats upphör ångerrätten att gälla.
För att nyttja ångerrätten:
Meddela oss inom 14 dagar från att du mottagit varan.
Returnera varan inom ytterligare 14 dagar.
Kunden står för returfrakt.
Vi återbetalar varans pris inom 14 dagar från mottagen retur, genom samma betalningsmetod som vid köp. - Reklamation (Konsumentköplagen)
Om en vara är felaktig har du rätt att reklamera inom tre år enligt konsumentköplagen.
Kontakta oss så snart som möjligt om du upptäcker ett fel. Vi står för returfrakt vid godkänd reklamation. - Outlösta paket
Paket som inte hämtas ut räknas inte som ångrat köp.
Outlösta paket debiteras med 150 kr för att täcka frakt- och hanteringskostnader. - Personuppgifter (GDPR)
Vi behandlar personuppgifter i enlighet med GDPR.
Informationen används för att hantera beställningar, leveranser och kundservice.
Läs mer i vår integritetspolicy. - Ändringar av villkoren
Akka förbehåller sig rätten att uppdatera köpvillkoren. De villkor som gäller vid köpets genomförande är de som gäller för din beställning.